POLÍTICAS DE COMPRA Y DEVOLUCIONES

A continuación, te presentamos nuestras políticas de compra y devoluciones en PoleraStyle.cl.

Todos los productos, ya sean personalizados o de nuestro catálogo, cuentan con la garantía legal vigente. Si el producto presenta fallas o defectos de fábrica (no atribuibles al mal uso o intervención de terceros), puedes solicitar el cambio por otro del mismo modelo y talla.

Para iniciar el proceso, debes contactarnos al correo contacto@polerastyle.cl. Te enviaremos las instrucciones para la entrega del producto. Una vez recibido, será revisado, y si cumple con las condiciones mencionadas, procederemos con el cambio.

Importante: los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Contamos con una tabla de medidas en cada producto para que puedas realizar tu compra de forma segura y precisa. Al concretar tu pedido, se entiende que aceptas la talla seleccionada, por lo que no se realizan cambios por talla.

En el caso de productos personalizados, no se aceptan cambios, ya que son confeccionados especialmente para cada cliente. Solo aplicará la garantía legal en caso de fallas de fabricación. Por eso, es fundamental revisar y guiarse por la tabla de medidas antes de comprar.

Te recomendamos seguir siempre las instrucciones de lavado para mantener la prenda en óptimas condiciones.

Todos nuestros productos son diseñados a pedido, por lo que el tiempo estimado de producción y despacho es de aproximadamente 5 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a contacto@polerastyle.cl. Estaremos encantados de ayudarte.